好的方法是調查研究成功的一半。
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時代在發展,調查研究方法也在與時俱進。前不久,中共中央辦公廳印發了《關于在全黨大興調查研究的工作方案》,明確提出充分運用互聯網、大數據等現代信息技術開展調查研究,提高科學性和實效性。在信息時代浪潮的席卷下,調查研究這個“重要法寶”如何用好用足互聯網這個“最大變量”,在調查問題、研究問題、破解問題中將其轉為事業發展的“最大增量”,已成為領導干部走好新時代、新征程群眾路線亟需掌握的一門基本功。
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想要問題“上線”,互聯網思維必不可少。習近平總書記多次要求領導干部學會通過互聯網了解民情民意:“各級領導干部特別是高級干部要主動適應信息化要求、強化互聯網思維,善于學習和運用互聯網。”由于大眾被技術賦權而擁有了更為強烈的參與意識和更加豐富的主動性、能動性和創造性,在 \r\n“放大效應”下,互聯網已成為吸引受眾人數最多、黏性最高、信息量最大、“察民情、訪民意、聽民聲”的“前沿陣地”,與之相對應的,互聯網容易產生、衍化和放大風險,治理難點、熱點、痛點問題更加突出。這就要求新時代領導干部緊跟時代,在調查研究中強化互聯網思維,把準網絡群眾需求“脈搏”,讀懂網絡社情民意“晴雨表”,搭好政府網民“連心橋”,學會在網絡輿情中發現治理的難點,網絡留言中看到治理的盲點,網友建議中找到治理優化的起點,走好網上群眾路線。
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想給問題“畫像”,大數據分析必不可少。問題不可怕,心中有數就能破解有方。我國網民規模高達10.67億,互聯網普及率也超過75.6%,海量的群體里面隱藏著海量的數據。領導干部在調查研究中要讀懂互聯網,走近互聯網,以大數據思維多層面、多渠道、多角度調查了解情況,從錯綜復雜的現象中借助大數據分析給問題精準“畫像”,讓互聯網海量沉默的數據“開口說話”,找到問題曲直原委,弄清事情來龍去脈,抓準問題的痛點難點堵點,準確把握問題的本質和規律,走出“盲人騎瞎馬”“拍腦袋決策”困境,將互聯網這個“最大變量”變成調查研究用之不竭的數據寶藏。
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想要問題“破圈”,智慧化應用必不可少。其實在實踐中,很多地方已經開始將調查問題、研究問題、破解問題全要素、全流程融入以融合共享治理為核心的智慧化網絡管理服務平臺,“利用互聯網扁平化、交互式、快捷性優勢,推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化,用信息化手段更好感知社會態勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政”,齊心協力把網絡打造成新時代黨心和民心緊密相連的“綠色通道”。特別是在網絡問政、信訪平臺、領導信箱、政務熱線、網絡“留言板”等方面,各地進一步拓展調研渠道、創新調研方式、提升調研效能,讓很多百姓關注的身邊事,只要點點手機、敲敲鍵盤,就可以直接與相關部門溝通對話,將群眾的“小問題”變成各級各單位的“必答題”,打破問題閉環實現“破圈”。
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凡益之道,與時偕行。與百年來中國共產黨在各個時期強調調查研究的時代背景和工作要求相比,這次全黨大興調查研究之風,既有共同的實踐特征,又有鮮明的時代特色。但只要我們堅持以人民為中心的發展思想、為人民服務的宗旨不變,在調查研究中緊跟時代,把“上網”當作新常態,把“用網”當作基本功,把“懂網”當作必修課,帶著疑問找“難點”、下定決心通“堵點”,就定能“弄潮兒向濤頭立,手把紅旗旗不濕”,實現調查研究這個“重要法寶”與互聯網這個“最大增量”的雙重疊加,畫好新時代新征程里網上網下最大最美同心圓。(李祥)
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